Apakah Anda seorang Pegawai? Mahasiswa? Murid? Karyawan? Sudahkah Anda tahu bagaimana cara membuat contoh surat permohonan maaf yang baik dan benar untuk atasan di instansi Anda?
Jika belum, maka pastikan untuk mempelajari tentang bagaimana membuat surat permintaan maaf yang tepat.
Sebelum membuat contoh dari surat permohonan maaf, maka hal yang tidak kalah penting mengetahui langkah-langkahnya.
Selain itu, Anda juga perlu mengetahui terlebih dahulu pengertian dan fungsi dari surat permohonan atau permintaan maaf itu sendiri.
Tidak ada salahnya mempelajari bagaimana cara membuat surat yang tepat? Siapa tau suatu hari Anda harus membuat surat permohonan maaf.
Langsung saja, berikut ini akan disajikan informasi sepurat surat permohonan maaf beserta contohnya yang benar.
Apa Itu Surat Permohonan Maaf?
Sebelum membahas pengertian dari surat permohonan maaf beserta contoh surat permohonan maaf, Anda harus mengetahui terlebih dahulu definisi surat itu sendiri.
Seperti yang diketahui, surat merupakan salah satu alat komunikasi yang sudah ada sejak zaman lampau.
Sebelum dunia mengenal teknologi dan mengalami banyak perkembangan seperti saat ini, surat menjadi alternatif untuk berkirim kabar atau pesan. Sayangnya, pada era globalisasi ini, surat sudah jarang digunakan.
Sebab globalisasi membuat segala hal menjadi lebih mudah dilakukan, termasuk dalam hal komunikasi.
Saat ini sudah banyak alat komunikasi yang canggih dan tidak membutuhkan waktu yang lama untuk berbagi kabar atau menyampaikan pesan.
Bahkan, perkembangan alat komunikasi semakin hari semakin canggih, perkembangannya pun semakin pesat.
Hal ini membuat fungsi surat mulai berubah, yang awalnya berfungsi sebagai alat komunikasi menjadi alat administratif.
Surat sendiri terdiri dari beberapa jenis, salah satunya ialah surat permohonan.
Surat permohonan merupakan sebuah surat yang berisi permintaan atau permohonan untuk pihak terkait baik lembaga, instansi, perseorangan dan sebagainya.
Tujuan pembuatan surat permohonan pun beraneka ragam mulai dari meminta izin, permohonan kerja sama, memohon bantuan, permintaan maaf dan sebagainya.
Nah, pada pembahasan kali ini ialah mengenai surat permohonan maaf. Di mana surat permohonan maaf memiliki tujuan untuk mengajukan permohonan maaf kepada pihak terkait dengan harapan permintaan maaf akan diterima.
Surat permohonan maaf tersebut bisa ditulis secara resmi maupun non resmi.
Untuk surat permohonan maaf resmi ditulis oleh sebuah perusahaan terkait masalah yang serius dan membutuhkan klarifikasi.
Dalam pembuatannya, membutuhkan struktur surat resmi dan bahasa formal.
Sedangkan, surat permohonan maaf non resmi biasanya digunakan untuk urusan pribadi yang ditujukan pada keluarga, teman, guru dan lain sebagainya. Surat jenis ini pun biasanya ditulis menggunakan bahasa sehari-hari.
Fungsi Surat Permohonan Maaf
Seperti namanya, surat permohonan maaf berfungsi untuk meminta maaf kepada pihak terkait mengenai kesalahan yang diperbuat.
Selain itu, jika dilihat secara etika, surat permohonan maaf merupakan salah satu bentuk pertanggungjawaban seseorang atas kesalahan yang diperbuat.
Dengan adanya surat permohonan maaf, akan menjadi bukti bahwa orang tersebut mengakui kesalahan yang diperbuatnya serta ingin bertanggungjawab atas kesalahan tersebut.
Oleh karena itu, seringkali surat permohonan maaf dijadikan bukti untuk menindaklanjuti perkara tersebut ke ranah hukum.
Dengan adanya surat permohonan maaf dari pelaku, bisa menjadi bukti sah bahwa pelaku sudah meminta maaf pada korban dengan kesepakatan yang dibuat.
Sehingga, jika pihak korban ingin melaporkan lagi mengenai permasalahan tersebut, maka pelaku bisa menunjukkan bukti bahwa dirinya sudah meminta maaf secara resmi.
Selain itu, surat ini sering digunakan untuk proses pengembalian nama baik seseorang atau perusahaan.
Biasanya, surat tersebut dimuat dalam majalah maupun koran berskala nasional serta dapat ditujukan dalam konferensi pers.
Secara tidak langsung, dengan adanya surat permohonan maaf si pelaku berniat untuk mengakui kesalahannya, bukan sebaliknya.
Sehingga orang yang menerima surat tersebut berhak mendapatkan kembali nama baiknya.
Langkah-langkah Membuat Surat Permohonan Maaf
Surat permohonan maaf menjadi salah satu alternatif untuk memperbaiki kesalahan dan memperbaiki hubungan.
Walaupun kesalahan yang Anda lakukan tidak sengaja, namun tidak ada salahnya untuk membuat surat permohonan maaf.
Ikutilah beberapa langkah contoh surat permohonan maaf di bawah ini supaya Anda bisa menulis surat yang benar dan tepat sasaran.
Sehingga, Anda tidak membuat permasalahan semakin panjang. Mulailah untuk mengikuti step by step supaya permohonan maaf bisa tersampaikan secara baik. Check it out!
- Jelaskan maksud Anda untuk meminta maaf, sehingga orang terkait bisa melanjutkan membaca surat Anda serta mengkondisikan emosinya.
- Jelaskan kesalahan yang Anda lakukan, sehingga pihak terkait akan tahu bahwa Anda sungguh-sungguh untuk meminta maaf.
- Akui lah bahwa Anda sudah menyakiti orang tersebut, pada poin ini Anda bisa menambahkan bahwa tidak berniat untuk menyakiti perasaannya.
- Ungkapkan terima kasih, poin ini tidak harus dimasukkan dalam surat. Namun, dengan memasukkan poin ini bisa membantu Anda untuk mengungkapkan rasa bersalah atas apa yang sudah Anda lakukan.
- Bertanggungjawab, poin ini sangat penting dimasukkan dalam surat permohonan maaf, namun poin ini juga sulit untuk menyatakannya.
- Menawarkan solusi yang bisa memperbaiki keadaan, dengan begitu Anda menunjukkan niat untuk memperbaiki situasi.
- Mengungkapkan bahwa Anda ingin berinteraksi lebih baik lagi di kemudian hari.
Contoh Surat Permohonan Maaf yang Benar
Setelah beberapa penjelasan di atas, pembahasan terakhir mengenai contoh surat permohonan maaf.
Di mana contoh surat permohonan maaf yang akan ditulis merupakan surat resmi. Contoh surat permohonan maaf secara resmi pun memiliki banyak pilihan.
Salah satunya ialah surat permohonan maaf dari sebuah perusahaan kepada pelanggan, sebab mengirim pesanan yang tidak sesuai.
Maka dari itu, pihak perusahaan akan mengirimkan surat permohonan maaf secara resmi kepada pelanggan tersebut.
Nah, bagaimana contoh surat permohonan maaf tersebut? Yuk cek di bawah ini!
PT. Sentosa
Jln. Gang Kenanga No. 13, Kraksaan
Telp. 061-987654, Email: [email protected]
Website: sentosa.com
Kraksaan, 10 Maret 2022
Nomor: 100/PM/S/2022
Perihal: Permohonan Maaf
Kepada Yth,
Bapak Moh. Zuhdi
Pemilik Toko ATK Cerdas
Jl. Gang Madura No. 28, Kraksaan
Dengan hormat,
Sehubungan dengan kesalahan pengiriman barang yang kami lakukan pada 03 Januari 2022 dengan surat pesanan bernomor 320/SP/ATKC/2020, kami mengakui jika kesalahan tersebut adalah murni merupakan kesalahan kami, dan kami meminta maaf atas kesalahan yang sudah dilakukan, yang mungkin membuat Bapak Moh. Zuhdi kurang nyaman.
Sebagai bentuk pertanggungjawaban kami, untuk itu akan mengirimkan kembali barang-barang yang sesuai dengan pesanan Bapak Moh. Zuhdi, dan mengambil kembali barang yang tidak sesuai yang sudah kami kirimkan terlebih dahulu. Pengiriman kembali barang ini menjadi tanggungjawab kami dan kami tidak membebankan biaya apapun kepada Bapak.
Kami berharap Bapak Moh. Zuhdi bisa memaklumi kesalahan kami ini dan tidak mengganggu kerjasama kita kedepannya. Kami berharap agar kerjasama antar perusahaan kami dan toko ATK Cerdas bisa berjalan seperti biasa.
Demikian surat permohonan maaf ini kami sampaikan, atas perhatian dan maklumnya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat Kami,
Direktur PT. Sentosa,
Hartatik
Nah itu dia beberapa informasi singkat terkait surat permohonan maaf beserta contohnya.
Setelah melihat contoh di atas, setidaknya Anda sudah mempunyai sedikit gambaran seperti apa model atau bentuk dari contoh surat permohonan maaf itu sendiri.
Jika masih bingung Anda bisa membaca lagi apa saja langkah-langkah yang harus dilakukan dalam membuat surat permohonan maaf. Semoga informasi di atas bermanfaat dan membantu! Selain membaca tentang ulasan contoh surat permohonan maaf, simak juga informasi terkait contoh surat permohonan izin mata kuliah.