Aplikasi Cek Bansos tidak bisa login terkadang dialami oleh pengguna, sehingga tak dapat dipakai untuk mengecek bantuan.
Aplikasi Cek Bansos tidak bisa login juga menyebabkan pengajuan permintaan bantuan menjadi gagal terkirim.
Maka dari itu, Anda perlu mengetahui penyebab dan solusi agar aplikasi Cek Bansos yang error dapat segera teratasi.
Dengan begitu, Anda dapat memanfaatkan aplikasi berbasis digital yang disediakan oleh Kemensos ini sebagaimana mestinya.
Terlebih lagi, bantuan pemerintah kini banyak macamnya untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat dalam segi ekonomi.
Nah, berikut ini pembahasan tentang berbagai penyebab dan solusi mengatasi aplikasi Cek Bansos tidak bisa login.
Apakah Aplikasi Cek Bansos Itu?
Aplikasi Cek Bansos merupakan aplikasi resmi milik Kemensos yang dapat diunduh gratis melalui Play Store dan App Store.
Selain itu, Anda juga dapat mengaksesnya melalui browser di laman cekbansos.kemensos.go.id.
Disebut juga aplikasi UMKM karena jenis bantuan yang diperoleh dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan unit usaha.
Misalnya, terdapat Bantuan Langsung Tunai (BLT), Bantuan Pangan Non-Tunai (BPNT), hingga kartu Prakerja.
Nah, melalui aplikasi ini masyarakat juga dapat melihat jadwal penerimaan dan jenis bantuan sosial yang diberikan.
Anda hanya perlu login menggunakan User ID yang telah terverifikasi dan teraktivasi oleh admin Kemensos.
10 Penyebab Aplikasi Cek Bansos Tidak Bisa Login dan Solusinya
Melalui aplikasi Cek Bansos, setiap pengguna dapat berpartisipasi dengan bebas memberikan tanggapan atau sanggahan terkait kepantasan penerima bansos.
Sayangnya, ada beberapa penyebab yang mengakibatkan aplikasi Cek Bansos tidak bisa login, antara lain.
1. Server Aplikasi Down
Aplikasi Cek Bansos terkadang mengalami maintenance, sehingga terjadi error saat digunakan atau bahkan tidak bisa login.
Server yang down biasanya terjadi karena lonjakan pengguna dalam satu waktu, sehingga cenderung lemot saat digunakan.
Sistem yang bermasalah terkadang juga terjadi karena pihak pengembang sedang melakukan update server.
Sehingga, Anda perlu mengeceknya secara berkala untuk mengatasi gagal login aplikasi Cek Bansos.
2. Koneksi Internet Tidak Stabil
Penyebab aplikasi Cek Bansos tidak bisa login berikutnya yakni jika koneksi internet Anda buruk.
Sinyal internet yang lemah menyebabkan waktu akses aplikasi semakin lemot, sehingga dapat mengalami gagal login.
Jika ini terjadi pada ponsel Anda, maka solusinya cobalah mengaktifkan mode Airplane (Pesawat Terbang).
Tunggu sekitar 2-5 menit, kemudian nonaktifkan kembali dan nyalakan data seluler agar kekuatan sinyalnya lebih stabil.
3. Masih Memakai Aplikasi Versi Lama
Aplikasi Cek Bansos tidak bisa login dapat terjadi karena perangkat Anda tidak melakukan update aplikasi secara otomatis.
Sehingga, data di dalamnya menjadi rusak dan tidak terbaca oleh sistem.
Disamping mengurangi error, update aplikasi juga bertujuan untuk memaksimalkan penggunaan fitur.
Jadi, jika Anda hendak login aplikasi Cek Bansos, pastikan dulu telah melakukan pembaruan aplikasi ke versi terbaru.
4. Data Cache dan Cookie Penuh
Cache dan Cookie adalah proses yang dijalankan browser untuk mengakses dan menyimpan informasi dengan lebih cepat.
Meskipun berguna, tetapi keduanya dapat memenuhi ruang penyimpanan ponsel, sehingga proses loading aplikasi menjadi lama.
Hal ini juga berlaku pada aplikasi Cek Bansos, dimana file sampah tersebut akan mengakibatkan aplikasi lemot dan tidak bisa dibuka.
Maka dari itu, hapus secara berkala melalui menu “Pengaturan > Aplikasi > Cek Bansos > Penggunaan Penyimpanan > Bersihkan Cache”.
5. Menggunakan Aplikasi Tidak Resmi
Aplikasi Cek Bansos tidak bisa login terkadang disebabkan karena Anda menggunakan aplikasi pihak ketiga yang tidak resmi.
Aplikasi ini biasanya diunduh langsung dari internet, sehingga terdapat beberapa bug yang menyebabkan gagal login.
Tentu solusinya, Anda harus uninstall aplikasi dan lakukan pengunduhan langsung dari App Store atau Play Store.
Jika penyimpanan tidak mencukupi, Anda pun bisa mencoba login menggunakan website Cek Bansos.
6. Kesalahan Memasang Kartu SIM
Bagi pemilik ponsel dengan fitur dual sim stand-by pasti menyenangkan karena dapat mengisi kedua slot SIM tersebut.
Namun, hal ini kadang menyebabkan aplikasi Cek Bansos tidak bisa login, sehingga Anda perlu memindahkan nomor kartu provider pada slot pertama.
Selain gagal login, penggunaan 2 kartu SIM justru mengurangi kecepatan koneksi internet.
Dengan demikian, Anda perlu memprioritaskan jaringan kartu SIM pada salah satu slot agar koneksi tetap kencang dan stabil.
7. Akun Di-Hack Orang Lain
Aplikasi Cek Bansos sejatinya memerlukan ID pengguna untuk login, tetapi terkadang ada beberapa penyusup yang menyebabkan akun gagal login.
Akun di-hack salah satunya terjadi karena Anda tidak sengaja meng-klik link virus yang ada di internet.
Tentu hal ini sangat berbahaya jika terjadi, sehingga sebaiknya Anda menggunakan fitur lupa password setiap masuk aplikasi.
Tapi, pastikan Anda mengingat password tersebut karena akan terjadi gagal login jika lebih tiga kali salah memasukkan password.
8. Memori RAM Penuh
Memori penyimpanan ponsel yang penuh dapat menggagalkan aktivitas multitasking, termasuk aplikasi Cek Bansos tidak bisa login.
Terutama jika banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang akan membutuhkan ruang ponsel besar untuk memproses data dan informasi di dalamnya.
Maka dari itu, sebelum membuka aplikasi Cek Bansos, Anda perlu membersihkan memori internal dari file-file yang kurang penting.
Cara lainnya yang tidak salah dicoba yakni melakukan restart ponsel agar service system dapat normal kembali.
9. Akun Belum Diaktivasi
Aplikasi Cek Bansos tidak bisa login umumnya terjadi karena pengguna lupa belum mengaktivasi akun sesudah melakukan pendaftaran.
Sehingga, informasi data Anda belum tersimpan dan untuk login pun pasti ditolak oleh aplikasi.
Solusinya, tentu Anda harus melakukan aktivasi akun Cek Bansos dengan mendaftar sebagai pengguna baru.
Kemudian, link aktivasi akan terkirim ke Email Anda dan lakukan aktivasi dengan menekan button verifikasinya.
10. Fitur Aplikasi Belum Diizinkan
Terakhir, aplikasi Cek Bansos tidak bisa login mungkin dapat terjadi karena Anda belum mengizinkan akses fitur-fiturnya.
Hal ini tentu menjadi masalah karena Anda tidak akan bisa mengusulkan bansos maupun menyanggah bantuan yang kurang tepat sasaran.
Untuk cara mengatasinya, Anda dapat menuju menu “Pengaturan” perangkat dan pilih aplikasi “Cek Bansos”.
Setelah itu, ketuk izinkan pada akses-akses umum yang mencakup kamera, lokasi, mikrofon, dan sebagainya.
Apakah Aplikasi Cek Bansos Menerima Laporan Pengaduan?
Pada aplikasi Cek Bansos kini tersedia layanan Helpdesk Kemensos yang siap membantu kesulitan pengguna selama 24 jam.
Jadi, jika seluruh langkah mengatasi aplikasi Cek Bansos tidak bisa login sudah Anda coba, maka solusi terakhir dapat menghubungi CS Cek Bansos.
Anda dapat mengadukannya dengan mengunjungi halaman Twitter Kemensosri, email [email protected], atau melalui website helpdesk.kemensos.
Kemudian, ajukan pengaduan secara detail bahwa aplikasi Cek Bansos yang Anda miliki tidak dapat dipakai login.
Melalui Customer Service Cek Bansos, Anda juga dapat mengajukan pertanyaan terkait syarat pengusulan bantuan sosial.
Seperti harus membuat contoh surat permohonan bantuan, wajib terdaftar di DTKS, dan lain-lain.
Itulah informasi mengenai alasan aplikasi Cek Bansos tidak bisa login beserta solusinya yang dapat Anda coba satu per satu.
Sebab, aplikasi ini memang memiliki banyak manfaat mulai dari mengecek bantuan, mengajukan usuan, berita mengenai bantuan, dan lain sebagainya.
